Corsi
AI- Innovazione e futuro digitale
La CNA di Roma nell’ambito del progetto AI – INNOVAZIONE E FUTURO DIGITALE,
realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma e con il supporto tecnico
di Cuntura, promuove un ciclo webinar formativi sull’AI.
La formazione è dedicata sono ai seguenti temi:
AI oggi: cosa sta succedendo nel mondo, in Europa, in Italia
AI per vendere di più: clienti, mercato, offerta
AI sul campo: gli strumenti che apri stasera e con chi fai squadra
Il corso è gratuito, basta acquistare il contenuto a costo zero inserendo i propri dati, e
seguire le istruzioni del voucher che ti arriverà via e-mail.
A questo link è possibile registrarsi gratuitamente sulla piattaforma di e-learning della CNA
di Roma e fruire dei contenuti.
Con il contributo della (LOGO DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI ROMA)
Con il supporto tecnico scientifico di (Logo CUNTURA)
ROME INTERNATIONAL GATE
ROME INTERNATIONAL GATE
Appuntamento formativo per le imprese della filiera del turismo
La CNA di Roma nell’ambito del progetto Rome International Gate, realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma e con il supporto tecnico di Cuntura, promuove un ciclo webinar formativi rivolte alle imprese della filiera del turismo.
I webinar sono dedicati ai seguenti temi:
• Analisi del contesto europeo;
• Ingresso nei nuovi mercati.
Il corso è gratuito, basta acquistare il contenuto a costo zero inserendo i propri dati, e seguire le istruzioni del voucher che ti arriverà via e-mail.
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OSAKA 2025: UN NUOVO TURISMO. Appuntamento formativo per le imprese della filiera del turismo
La CNA di Roma nell’ambito del progetto Osaka 2025: un nuovo turismo, realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma e con il supporto tecnico di Cuntura, promuove un ciclo webinar formativi rivolte alle imprese della filiera del turismo.
Le pillole formative sono dedicate ai seguenti temi:
· Le nuove tendenze globali: il turismo sostenibile;
· Turismo rigenerativo: il nuovo paradigma;
· Un nuovo turismo: la domanda ibrida;
· Esperienza autenticità e differenziazione.
Green Film - Per una produzione audiovisiva ecosostenibile
La CNA di Roma nell’ambito del progetto Green Film - Per una produzione audiovisiva
ecosostenibile realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma e con il supporto
tecnico di Cuntura, promuove un ciclo webinar formativi rivolte alle imprese del cinema e
dell’audivisvo.
Le pillole formative, curate da Pietro Reggiano e Claudio Savelli, sono dedicate ai seguenti temi:
1. Introduzione a Green Film - Non sarà un protocollo complicato, costoso e inutile?
2. I passi e le scadenze - Ok, ho cliccato che farò un Green Film, e ora?
3. Buone pratiche ambientali 1 - Energia, trasporti e alloggi
4. Buone pratiche ambientali 2 - Catering e materiali
5. Buone pratiche sociali - Collaboratori, comunità e comunicazione
6. La Governance
7. Case study - Un esempio concreto di certificazione Green Film
8. Il disciplinare Green Film per documentari
9. Cos'è il green e perché è sempre più richiesto
Le Trattorie del Pellegrino
Appuntamento formativo per le imprese del settore della ristorazione
La CNA di Roma nell'ambito del progetto “Le trattorie del pellegrino”, realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma ed in collaborazione Nina, promuove un ciclo webinar formativi rivolto alle imprese del settore ristorazione, dedicato al tema della comunicazione.
Questo appuntamento sottolinea l'importanza della comunicazione e illustra i principali strumenti di comunicazione digitale utili per la ristorazione:
· Raccontare la propria identità – Lo storytelling
· Il ruolo del brand nella ristorazione
· Posizionamento online – Sito web e Google My Business - Local Search & Voice Search
· Social Network – Instagram, Facebook, TikTok
· Portali del settore – TripAdvisor, The Fork, App di delivery
· Recensioni e reputazione
· Conclusione – Riepilogo punti chiave
Benvenuti - Roma capitale dell’accoglienza: sintesi e futuro
Appuntamento formativo per le imprese della filiera del turismo
La CNA di Roma nell’ambito del progetto Benvenuti, realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma e con il supporto tecnico scientifico di Cuntura, promuove un ciclo webinar formativi curati da Gianfranco Giancaterino, esperto in Relazioni internazionali e protocollo, su come accogliere al meglio i turisti internazionali.
Questo appuntamento sarà un momento di sintesi finale sull’intero percorso formativo e di riflessione sul futuro.
Il Design romano in Europa
La CNA di Roma nell'ambito del progetto “Il Design romano in Europa”, realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma ed in collaborazione con Cuntura, promuove un ciclo webinar formativi rivolto alle imprese del settore arredo design.
Questo appuntamento è un excursus storico sulle tendenze nell'interior design.
LOCATION VALUE: IL CINETURISMO COME COLLEGAMENTO TRA PRODUZIONE ESECUTIVA E TURISMO
Essere esecutivi: strumenti per lavorare con le produzioni internazionali
Al via con la prima lezione il corso di formazione “Produttori esecutivi per le produzioni internazionali” promosso dalla CNA di Roma nell'ambito del progetto “ Roma casa delle produzioni cinematografiche e audiovisive internazionali: formazione e rafforzamento della filiera del settore”.
Il progetto è realizzato con il contributo della Camera di Commercio di Roma, in collaborazione con Nina e con il patrocinio di ROMA LAZIO FILM COMMISSION.
Questa prima lezione curata da Salvatore Sansonetti approfondirà il ruolo del produttore esecutivo per le produzioni internazionali.
A questo link è possibile registrarsi gratuitamente sulla piattaforma di e-learning della CNA di Roma e fruire dei contenuti.
Il corso è gratuito, basta acquistare il contenuto a costo zero inserendo i propri dati, e seguire le istruzioni del voucher che ti arriverà via e-mail.
Per gli iscritti che parteciperanno a tutti i momenti di formazione sarà rilasciato un attestato di partecipazione.
Turismo di lusso
La CNA di Roma, con il contributo della Camera di Commercio di Roma, nell’ambito del progetto Suite & Artigianato promuove un ciclo webinar formativi rivolto alle imprese del settore turismo, dedicato al tema del turismo di lusso.
I webinar hanno lo scopo di fornire ai professionisti del settore un quadro generale sul turismo di lusso, sul profilo del viaggiatore di lusso, sui trend attuali e futuri.
Questo appuntamento è dedicato a:
o l’evoluzione del concetto di lusso;
o caratteristiche del turismo del lusso;
o dati di mercato: il lusso oggi e domani.
Abilità fondamentali per telefonate professionali e come utilizzare efficacemente e-mail e messaggistica
cosa è possibile fare per assicurarsi che i messaggi inviati siano efficaci, accettabili e degni della giusta considerazione? L’impiego di un galateo per le e-mail adeguato è fondamentale per garantire che i messaggi siano trasmessi in modo rapido, corretto e conciso.
Il presente corso illustra le abilita’ fondamentali per un uso professionale del telefono. Vengono descritte le pratiche consigliate per effettuare e ricevere telefonate, registrare e lasciare messaggi sulla casella vocale e delineare le linee guida comportamentali per l’utilizzo dei telefoni cellulari.- Riconoscere il motivo per cui il telefono rappresenta uno strumento d’affari così importante nella proiezione di un’immagine positiva - Individuare le pratiche consigliate per l’utilizzo del telefono in un dato contesto; - Individuare esempi di pratiche consigliate per l’utilizzo di un telefono cellulare; - Riconoscere esempi di messaggi di benvenuto registrati per la casella vocale; - Riconoscere esempi appropriati di messaggi lasciati sulla casella vocale;
Tecniche di vendita
Il corso è finalizzato a formare figure specializzate e competenti che vogliono inserirsi con successo nel meraviglioso mondo delle Vendite. Con questo corso Acquisirai le tecniche che ti permetteranno di “vendere“ la tua idea, il tuo prodotto, il tuo servizio o vendere te stesso e costruire il tuo “personal branding.
Il corso ti permetterà di acquisire metodologie, tecniche e strumenti per diventare un professionista della Vendita, competenze spendibili in modo trasversale, indipendentemente da quello che si vuole proporre."
Sia che tu sia alla ricerca di un posto di lavoro, ma soprattutto se stai avviando la tua carriera nelle risorse umane, troverai in questo corso uno strumento strategico. Affronterai la preparazione del colloquio di lavoro, le tecniche di conduzione e i segreti per selezionare la persona giusta (o dimostrare a chi ti potrebbe assumere che sei la persona giusta!). I partecipanti apprenderanno come si costruisce e gestisce un colloquio.
Teamwork ed elementi per un gruppo coeso
Tre elementi sono sempre presenti in qualsiasi team efficace e coeso: comunicazioni aperte, cooperazione e fiducia. Come i canapi di una corda, tali elementi tengono insieme il team e gli danno forza. Senza questi elementi i membri del team non parteciperanno completamente alle attività del team e non troveranno completa soddisfazione nel proprio lavoro. Quando la fiducia e le comunicazioni aperte sono presenti, le idee scorrono e gli individui trovano soluzioni ai problemi. Quando c’è cooperazione, i membri del team si sentono collegati gli uni con gli altri e il morale è elevato. Questo corso introduce le tecniche utilizzate per la costruzione di un team coeso e sottolinea come la scarsa comunicazione, un’atmosfera mancante di fiducia e una mancanza di cooperazione fra i membri del team conducano all’impossibilità per il team di raggiungere i propri obiettivi. Questo corso si occupa di ciò che deve avvenire per far sì che si raggiunga una vera unità e coesione, che a loro volta porteranno il team a nuovi livelli. Questo corso introduce le tecniche utilizzate per la costruzione di un team coeso e sottolinea come la scarsa comunicazione, un’atmosfera mancante di fiducia e una mancanza di cooperazione fra i membri del team conducano all’impossibilità per il team di raggiungere i propri obiettivi. Questo corso si occupa di ciò che deve avvenire per far sì che si raggiunga una vera unità e coesione, che a loro volta porteranno il team a nuovi livelli. - Riconoscere esempi di comunicazione condotta in modo da costruire un team coeso; - Riconoscere esempi di promozione della cooperazione fra membri del team; - Riconoscere esempi di membri del team che dimostrano strategie per la costruzione della fiducia; - Utilizzare strategie per la costruzione di un team coeso
Interazione e Creazione di un buon rapporto comunicativo con i clienti
Non rendersi conto dell’importanza dell’assistenza clienti e di una comunicazione efficace può aumentare l’insoddisfazione dei clienti. Questo corso fornisce preziosi consigli su come migliorare le interazioni con i clienti, suggerendo, ad esempio, modi per superare le barriere alla comunicazione ed esprimersi in modo efficace, prestando attenzione ai segnali vocali, ascoltando in modo attivo e usando parafrasi per mostrare che le esigenze del cliente sono state comprese.
Allenamento al Mindset del Successo
Il mindset o forma mentis è l’insieme delle credenze e convinzioni che influenzano pensieri, azioni quotidiane, insomma i nostri risultati e che abbiamo il potere di modificare. In un momento di disorientamento come questo è importante comprendere i meccanismi che regolano i nostri comportamenti per rimanere in uno stato di lucidità mentale per gestire le sfide che il momento ci mette davanti.Le credenze limitanti possono influenzare negativamente il modo in cui si percepiscono gli eventi e ridurre la nostra capacità di reazione e di ripartire nel mercato di domani.
Con l’impiego di tecniche utilizzate dai coach puoi prendere consapevolezza delle tue convinzioni limitanti e modificarle per accogliere nuove prospettive e azioni che possano aiutarti in questo momento difficile. Questo video corso ti aiuterà con un metodo sperimentato a sviluppare l’atteggiamento mentale giusto per affrontare le tue sfide personali e professionali quotidiane.
Comunicare in modo efficace con i clienti
Una comunicazione efficace è essenziale per il successo di qualsiasi attività orientata al cliente. Ogni cliente avrà il proprio stile di comunicazione e una risposta emotiva al contatto con il personale che lo assiste. Per comunicare efficacemente, il personale che accoglie il cliente deve capire come adeguarsi a questi diversi stili ed emozioni prima di poter affrontare i problemi del cliente. Questo corso spiega come adeguarsi ai diversi tipi di comunicazione e identificare le emozioni comuni che i clienti provano.